以前在华生集团,有个挺有意思的现象。
大家都在传:谁要是能搞到采购老王的手机通讯录,那才是拿到了公司供应链的“真经”。
这真不是段子,而是系统上线前,华生集团真实的日常。
老王在采购岗位上干了五年,他的手机里存着两三百个供应商电话。谁家给钱就能加急发货、谁家质量稳如狗、谁家价格还能再磨磨……这些关乎公司利润的关键信息,不在公司的服务器里,全在老王的脑子里。
细思极恐:万一老王今天请假了、明天调岗了,或者被挖角离职了,他脑子里那些不可替代的信息,公司还能剩多少?这哪是公司的资产,这分明是老王的“私人财产”。
一笔采购的“六次断裂“
我们来还原一下,在以前,华生集团的一笔采购要想做成,得历经多少“劫难”。理论上,它要走六个环节:
申请 ➡️ 计划 ➡️ 找供应商定价 ➡️ 签合同 ➡️ 入库 ➡️ 付款
听起来挺顺的对吧?但在现实中,这六个环节硬生生被割裂成了六个“孤岛”,谁也不认识谁:
第一断:申请批完就“失联”
OA系统里,申请流程走得飞快。但审批通过的那一刻,就是这个OA流程的终点。
后续供应商怎么找的?价格怎么定的?合同怎么签的?
OA表示:“不知道,别问我,我不熟”。
第二断:找供应商靠“人肉”,比价靠Excel
采购经理要询价了,那是真的忙:电话声、微信提示音、邮件提示音此起彼伏。各有各的渠道,各有各的习惯。报价收回来,自己苦哈哈地拉个Excel做比价。
这比价过程、定标依据,全凭个人良心和笔记本记录。
公司想审计?对不起,只有一堆私人聊天记录。
第三断:合同签完锁柜子,执行全靠笔头记
定标以后,合同线下拟定、打印、邮寄、盖章。签完的合同锁在冰冷的柜子里。
什么时候该付款、付了多少、还剩多少,全靠采购经理在笔记本上人工记着。
这要是笔记本丢了,那可就热闹了。
第四断:入库和合同,像两个“陌生人”
货到了,仓库在ERP里做入库。问题来了:这批货对应的是哪个合同?合同执行到哪一步了?ERP不知道,合同在柜子里,采购经理得人工核对,效率低到尘埃里。第五断:供应商成了“私人财产”
最让老板头疼的是:每个采购经理手里都有一份自己的"供应商名单",互不相通。同一家供应商,可能同时跟集团三个不同部门做生意,价格却天差地别,每个部门都觉得自己拿的是底价,其实被当了“冤大头”。第六断:财务付款像“盲人摸象”
财务收到OA付款申请,流程没问题。
但财务心里苦:这个合同实际执行得怎么样了?货收齐了吗?验收合格了吗?财务看不见,只能看到一个合同金额,硬着头皮批。
以前的华生集团就是这样:系统之间隔着“厚厚的障壁”,全靠人工在这个那个系统之间填坑、传话、对账。
把断了的链条,接上!
2022年9月,华生集团觉得不能再这样继续下去了。
他们找到了易采购——北京网达立信信息技术有限公司(以下简称“易采购”)。
易采购目标很明确:不是再卖给他们几个新系统,而是要充当“供应链接骨医生”,把华生集团那断裂的六段全流程打通,形成闭环。
这事儿,说起来容易做起来难。
易采购项目组扎进华生集团一个多月,跟采购部、财务、仓库、甚至是供应商逐层“对账”,把那些看不见的断点一个个标出来。
最终,易采购制定了”先通主干,再连枝叶“的策略:先跑通核心流程,再通过接口把U8 ERP和OA给连起来,最后搞定数据和培训。
2023年3月29日,系统正式上线。
上线后,老王的工作变样了
系统上线后的变化,可以说是“脱胎换骨”。
验收时,平台上的数据证明了一切:
几百个采购项目、近千份采购计划,都在系统里静静地躺着。
那些曾经散落在老王手机通讯录里的供应商,变成了系统里341家统一管理的数据库。
累计签署电子合同超过百份,每一笔付款都有据可查。
华生集团发生了三个根本性的改变:
1. 以前是“人追流程”,现在是“流程推人”现在,申请审批后,自动进入寻源;定标后,自动生成合同草稿;合同签署后,付款进度自动与合同关联。每个节点有预警,超时自动提醒。采购经理再也不用天天盯着流程跑了。
2. 供应商成了“公司资产”341家供应商全部纳入统一管理。资质、绩效、绩效评分,全生命周期在线。
哪怕今天是第一天上班的新采购,打开系统,也能看到每家供应商的历史合作记录和履约评分。再也不会出现被同一家供应商因信息不对称而坑钱的情况。
3. 系统之间,终于不再“各说各话”与U8 ERP和OA的数据打通后:采购订单自动同步到ERP,入库数据回传到采购系统,付款信息与合同关联。三套系统,终于同唱一台戏,数据自动流转,再也不需要人肉对账了。
一封表扬信的份量
项目验收时,华生集团项目组发来了一封诚挚的表扬信。说实话,在B2B行业,验收不难,难的是客户发自内心的认可。
信中写道:“……贵司团队提供了非常详细的设计方案,确保了最终方案符合我们的需求。在现场实施阶段,工作非常出色……确保了系统的稳定性和可靠性。”
这封信,不光是对易采购实力的认可,更是华生集团对“终于做成了采购闭环”的欣慰。
夸了半天,数字化到底是个啥?华生集团的故事说复杂也复杂,说简单也简单,其实就是:把断开的链条,接上了。
采购数字化的本质,从来不是什么虚无缥缈的技术革命。
它就是一件很具体、很扎实的事:让你的采购经理不再靠手机通讯录和私人关系做采购,而是靠公司的系统、靠透明的数据。
如果您的企业也在经历类似的问题——流程有断点、供应商分散、数据割裂。
别犹豫,不妨也迈出这 digitalization 的一步。
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